Målingens lag
| Lag | Eksempler på mål | Beslutning, det understøtter |
|---|---|---|
| Tiltrækning | Rækkevidde, profilbesøg, kvalificerede henvisninger | Hvilke kilder giver relevant opmærksomhed? |
| Konvertering | Andel af besøgende, der bliver abonnenter, eller seere, der handler | Hvor mister forløbet de rette personer? |
| Fastholdelse | Fornyelse, frafald, tilbagevendende seere, kohorteværdi | Holder oplevelsen interessen fast? |
| Økonomi | Nettoomsætning, omsætning pr. time, gebyrer og omkostninger | Er arbejdsbyrden kommercielt holdbar? |