Lagene i målingen
| Lag | Eksempler på mål | Beslutning det støtter |
|---|---|---|
| Tiltrekning | Rekkevidde, profilbesøk, kvalifiserte henvisninger | Hvilke kilder gir relevant oppmerksomhet? |
| Konvertering | Andel besøkende som blir abonnenter, eller seere som handler | Hvor mister forløpet de riktige personene? |
| Lojalitet | Fornyelse, frafall, tilbakevendende seere, kohortverdi | Holder opplevelsen på interessen? |
| Økonomi | Nettoinntekt, inntekt per time, gebyrer og kostnader | Er arbeidsmengden kommersielt bærekraftig? |