Start med en oppgavebeskrivelse
Skriv ned arbeidet du vil overlate til andre, før du tar salgssamtaler. Skill gjentakende oppgaver fra beslutninger du vil beholde selv. For eksempel: «Jeg vil ha hjelp til å planlegge innlegg og spore hvor promoteringen kommer fra; jeg godkjenner hvert innlegg og beholder kontrollen over kontogjenoppretting.» Vær konkret om plattformer, innholdsgrenser, tider for kommunikasjon, godkjenninger, rapportering og oppgaver du fortsatt skal gjøre selv. Da kan et løfte om «full service» testes mot et faktisk omfang.
- Arbeid du vil delegere: oppgi oppgave, hyppighet, plattform og forventet resultat.
- Beslutninger du beholder: noter hva som krever din godkjenning, blant annet innholdsgrenser, tilbud og endringer på kontoen.
- Dokumentasjon du trenger: bestem hvilket dokument, hvilken direkte gjennomgang, hvilken eksempelrapport eller skriftlige prosess som vil besvare hver bekymring.
- Dine rammer: før opp tilgjengelighet, språk, budsjett, behov for personvern og eventuelle eksisterende forpliktelser.