Empieza con un resumen de lo que quieres delegar
Escribe el trabajo que quieres delegar antes de atender llamadas comerciales. Separa las tareas recurrentes de las decisiones que quieres conservar. Por ejemplo: «Quiero ayuda para planificar publicaciones y seguir de dónde viene la promoción; aprobaré cada publicación y mantendré el control de la recuperación de la cuenta». Concreta las plataformas, los límites de contenido, el horario de comunicación, las aprobaciones, los informes y las tareas que seguirás haciendo tú. Así una promesa de «servicio completo» se puede contrastar con un alcance real.
- Trabajo que delegar: indica la tarea, la frecuencia, la plataforma y el resultado esperado.
- Decisiones que conservas: anota lo que necesita tu aprobación, incluidos los límites de contenido, las ofertas y los cambios en la cuenta.
- Pruebas que necesitas: decide qué documento, demostración en directo, informe de muestra o proceso por escrito respondería a cada duda.
- Tus condicionantes: enumera tu disponibilidad, idioma, presupuesto, necesidades de privacidad y compromisos que ya tengas.