Co musí zveřejněná případová studie obsahovat
- Výchozí situaci a jasně vymezený rozsah služeb
- Časové období, použité metody a měřitelné výsledky
- Definice hrubého a čistého příjmu a podstatné provozní vstupy
- Způsob ověření, souhlas účastníka a ochranu soukromí
- Omezení a faktory, kvůli kterým výsledek není reprezentativní