Co musi zawierać opublikowane studium przypadku
- Sytuację wyjściową i jasno określony zakres usług
- Okres, metody i mierzalne wyniki
- Definicje kwot brutto i netto oraz istotne dane operacyjne
- Sposób weryfikacji, zgodę uczestników i ochronę ich prywatności
- Ograniczenia i czynniki, przez które wynik nie jest reprezentatywny