Ce que doit contenir une étude de cas publiée
- La situation initiale et le périmètre précis du service
- La période, les méthodes et les résultats mesurables
- Les définitions du brut et du net ainsi que les données opérationnelles pertinentes
- La méthode de vérification, le consentement et les protections de la vie privée
- Les limites et les facteurs qui empêchent de généraliser le résultat