Procedura per i reclami

Ogni problema dovrebbe essere segnalato con chiarezza, esaminato in modo equo e gestito senza divulgare inutilmente informazioni sensibili.

Come segnalare un problema

  • Descrivi il problema, le date pertinenti e il risultato che desideri ottenere
  • Allega i documenti necessari, oscurando ove possibile i dati sensibili
  • Usa il contatto dedicato alla privacy per questioni di protezione dei dati
  • In caso di minaccia immediata, rivolgiti ai servizi di emergenza o alle autorità competenti

Esame e risposta

La segnalazione verrà confermata, esaminata sulla base dei documenti disponibili e degli accordi applicabili, quindi riceverà risposta attraverso il canale di contatto indicato.